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Em um mundo cada vez mais digital, a tecnologia adquire uma importância ainda maior pois, afinal, está em quase tudo: no celular, em fotos e arquivos armazenados na nuvem, nos sistemas que permitem o funcionamento de empresas e que apoiam desde a agricultura até satélites e hospitais.
Com tamanha relevância em diversos setores da economia, a TI tornou-se um vasto campo no mercado de trabalho. Dentre as diversas possibilidades de atuação está a área de redes, que teve um boom nos últimos anos, trazendo muitas oportunidades para o System Administrator (administrador de sistemas), mais conhecido como SysAdmin.
O que faz o SysAdmin?
O SysAdmin é um profissional da tecnologia da informação responsável pela instalação, manutenção e suporte de servidores e outros sistemas, físicos ou virtuais. Ele gerencia a infraestrutura desses sistemas, trabalhando diretamente com as plataformas Windows e Linux. O SysAdmin pode atuar tanto em pequenos negócios quanto em empresas de médio e grande porte.
Algumas habilidades e conhecimentos são fundamentais para o bom andamento do trabalho do SysAdmin. São elas:
- Ter conhecimentos de protocolos de redes e de aplicações;
- Ter boa lógica de programação e conhecimento de alguma linguagem, como Python;
- Conhecer computação em nuvem e seus principais serviços;
- Dominar a integração de sistemas e principais comandos de Linux;
- Conhecer versionamento de código e ferramenta Git, caso atue na área de Cloud Management ou DevOps;
- Domínio de ferramentas de monitoramento e performance de serviço, servidor e aplicação.
A maioria dos profissionais inicia a carreira atuando como assistente ou analista. O SysAdmin dá suporte aos usuários de sistemas de empresas, sendo responsável, por exemplo, pelo cabeamento estruturado para expansão de redes, pela configuração da segurança de uma rede wifi, pela manutenção de equipamentos e administração de servidores.
À medida que vai ganhando mais experiência, ele pode assumir cargos de liderança ou buscar especialização em áreas que não param de crescer. Conheça abaixo alguns exemplos:
Cloud management
O profissional desta área é focado em conhecer as estruturas e serviços e fazer o gerenciamento dos provedores de computação em nuvem, como Google, na AWS ou na Azzure.
Para quem quer se especializar na área, a sugestão é seguir a trilha de conhecimento dos principais recursos de uma cloud, como storage, buckets, filas, lambdas, VPC, peering, banco de dados, serviços de IoT, segurança, CDN e observability entre outros.
O mais indicado é escolher um dos grandes players do mercado de computação em nuvem para se especializar, já que cada um deles possui características diferentes.
DevOps
DevOps é uma cultura que se popularizou como uma profissão. A pessoa que trabalha nessa área vai circular entre vários times, como o de desenvolvimento, o de infraestrutura e o de gerenciamento de cloud. Assim, vai conseguir interligar essas áreas para ter o melhor fluxo de integração e desenvolvimento, colocando um software ou uma aplicação em produção.
O DevOps precisa ter conhecimento de linguagens de programação e de banco de dados e ter noção do ciclo de vida dessa aplicação. O profissional também deve ter sólidos conhecimentos da área de operações e fazer o monitoramento de determinada aplicação ou servidor. A atuação pode ser de forma mais focada em determinada área ou mais generalista.
Quando é preciso melhorar uma aplicação, por exemplo, o ideal é casar o conhecimento de DevOps na parte de infraestrutura e de arquitetura da aplicação. Isso significa ter na equipe um profissional conhecido como Dev (desenvolvedor) e o outro como Ops (operação) trabalhando em conjunto.
Para o profissional que está começando na área, primeiramente é preciso conhecer a cultura DevOps e depois escolher em quais pilares pretende se especializar.
No mercado diversos cargos desenvolvem o trabalho, como analista devops, especialista devops e engenheiro devops. Atualmente existe uma grande demanda por estes profissionais no mercado.
Arquitetura e infraestrutura de soluções
O SysAdmin não desenvolve uma aplicação e nem a integração de aplicações. Porém, à medida que tem mais experiência e migra para a área de cloud management e aplicações, ele se torna responsável por manter os servidores ou os serviços online e monitorar a performance.
Por isso é preciso ter conhecimento global do negócio e uma linha de raciocínio lógico, para conseguir resolver rapidamente os problemas que surgirem. No dia a dia é preciso lidar com ambiente de desenvolvimento, de homologação, de staging e de produção.
Operadoras de telecom ou provedores
Focado na área de telecomunicações, o SysAdmin vai implantar, fazer a manutenção e gerenciar todo o sistema que leva internet e a telefonia para o usuário final.
O foco do trabalho será a entrega de conteúdo, delivery de internet, de streaming de vídeo, de áudio, de telefonia IP e de IPTV, além de manter a estrutura do provedor sadia para que o processo não fique lento.
Os profissionais dessa área dominam as ferramentas de monitoramento da estrutura, como SNMP ou Zabbix, além dos protocolos de roteamento (RIP/OSPF/BGP). Também configuram equipamentos como MikRotiK, Cisco, Juniper, e conhecem protocolos de redes, TCP/UDP, IPV4 , IPV6, dentre outras tecnologias.
Infraestrutura interna
Toda empresa, seja ela pequena ou grande, precisa de um profissional de infraestrutura interna. De forma geral, ele vai configurar e gerenciar os servidores de uma empresa, como o Active Directory (AD), os servidores de arquivos, de impressão, DNS, DHCP, Firewall e WebServer, entre outros
O SysAdmin que trabalha com infraestrutura interna também administra uma rede Windows ou Linux localmente, utilizando seus próprios servidores internos.
De olho no mercado
Com tantos campos de atuação, não restam dúvidas de que a área de redes é uma enorme oportunidade a ser explorada. Para ajudar os profissionais que estão pensando em seguir a carreira, listamos abaixo algumas dicas:
- Acompanhe as tendências de mercado;
- Pesquise muito sobre as áreas e escolha as que você mais se identifica;
- Tome decisões: opte por uma área e vá em busca de especialização;
- Saia da zona de conforto;
- Estude constantemente, identificando as melhores práticas e caminhos para se tornar um bom profissional.
Outras características como ter empatia, ser colaborativo e autodidata, ter responsabilidade e gostar de desafios também ajudam o profissional a se destacar no mercado de trabalho.
